Cada vez que tenemos un problema o una duda el equipo de FACT-Finder encuentra una solución el mismo día. El soporte siempre está disponible y muy competente.

Al tener Eroski una base de datos tan amplia con tantos productos y marcas diferentes, es fundamental tener un buen sistema de búsqueda y navegación para que el cliente encuentre rápido y fácil. En neustra tienda, cuando un cliente empieza tecleando el nombre de un producto en el buscador, diferentes sugerencias le aparecen.

Empezamos a considerar FACT-Finder hace un tiempo, hasta que finalmente nos hemos decidido por esta solución, habiendo constatado que es lo mejor del mercado. Potente, fiable, escalable y sobre todo con un equipo técnico de soporte y desarrollo muy serio.

Nuestra tasa de conversión se ha incrementado en casi 10% desde que instalamos FACT-Finder.

Utilizando FACT-Finder pudimos elevar nuestras ventas en un 20%. Con FACT-Finder se logró un ROI (Return on Investment) completo y en apenas pocos meses, lo que en gran parte se logró por los bajos costes de integración y mantenimiento.

Utilizando FACT-Finder el promedio de duración de las visitas y el número de páginas vistas se han incrementado en un 20%.

Con FACT-Finder en nuestra tienda online pudimos mejorar significativamente nuestro servicio al cliente e incrementar nuestras ventas. Ahora incluso vendemos productos que nuestros clientes antes no podían encontrar.

Somos clientes que trabajamos con FACT-Finder satisfactoriamente desde muchos años. Para nosotros FACT-Finder significa asesoramiento competente, rápido tiempo de respuesta de parte de sus trabajadores, una implementación exelente y sin complicaciones, como también un apoyo integral. Los algoritmos de búsqueda y herramientas que FACT-Finder proporciona pone a disposición los mejores resultados de búsqueda, que son un factor importante en el mantenimiento de la satisfacción de nuestros clientes Los filtros brindados por el After Search Navigation han sido especialmente apreciados por los usuarios de Hessnatur.

La búsqueda está a la velocidad de un rayo y provee a nuestra tienda online con una clara ventaja competitiva. Mediciones de rendimiento muestran que FACT-Finder devuelve resultados correctos al 100% y en pocos segundos. Esto ya cumple con los requisitos críticos de mercado para el futuro, y aumenta la satisfacción del cliente.

Estamos muy entusiasmados con la búsqueda tolerante a errores de FACT-Finder, sus tiempos de respuesta rápida, y sus claros informes para útiles evaluaciones, en resumen: altamente recomendable!